ProCarCareUSA.com cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng trên toàn quốc, với chi phí hợp lý và minh bạch.
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc, bao gồm:
- Các thành phố lớn: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ…
- Tất cả tỉnh thành khác qua các đối tác vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T Express, v.v.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành TP.HCM & Hà Nội: 1–2 ngày làm việc
- Khu vực tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực
- Huyện, xã vùng sâu – vùng xa: có thể kéo dài đến 6–7 ngày
Lưu ý: Không tính Chủ nhật và ngày lễ, tết theo quy định.
3. Phí giao hàng
- Phí giao hàng được tính dựa theo khối lượng hàng hóa và địa chỉ giao hàng, hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán.
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ xxx.000đ trở lên (áp dụng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể).
- Trong một số chương trình, chúng tôi có hỗ trợ giảm phí giao hàng cho khách hàng thân thiết, gara, đại lý.
4. Phương thức giao hàng
- Giao hàng tiêu chuẩn tận nơi qua đơn vị vận chuyển đối tác
- Giao hàng hẹn giờ (chỉ áp dụng nội thành HCM/Hà Nội – vui lòng liên hệ để xác nhận)
5. Kiểm tra và nhận hàng
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ gói hàng trước khi ký nhận
- Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, rách bao bì, sai sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý
6. Trách nhiệm khi giao hàng
- ProCarCareUSA chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hóa cho đến khi giao đến tay khách hàng
- Trường hợp không liên lạc được với khách trong 2 lần giao hàng, đơn hàng có thể bị hủy hoặc tính phí giao lại
7. Liên hệ hỗ trợ giao hàng
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, hãy liên hệ:
CÔNG TY CP TRUSOIL VIỆT NAM
📍 Website: www.procarcareusa.com
📞 Hotline: 0982 010 575
📧 Email: support@procarcareusa.com
⏰ Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 17:00 (Thứ 2 đến Thứ 7)
